INFORMAÇÕES DO SITE

Política de privacidade

1. Responsável e contato

A Enoicla Etiquetas e Embalagens é a responsável pelo atendimento e pelas informações dos pedidos recebidos por seus canais comerciais. Para dúvidas sobre dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (21) 97409-0938, identificando o assunto como “Privacidade”.

2. Dados durante a navegação

Este site é uma vitrine de produtos hospedada na Vercel. Ao acessá-lo, a infraestrutura de hospedagem pode processar dados técnicos, como endereço IP, data e hora, navegador e solicitações de páginas, para entregar o conteúdo e proteger o serviço. A versão atual não contém ferramentas de analytics, pixels de publicidade ou formulários com gravação em banco de dados próprio.

3. Formulários e WhatsApp

Os campos do site incluem produto, quantidade, medida, material e observações opcionais. Eles são processados no navegador para montar a mensagem. Ao clicar para continuar, o texto é incluído no endereço do link encaminhado ao WhatsApp, que passa a processá-lo conforme suas próprias políticas. A Enoicla recebe o conteúdo da conversa quando você envia a mensagem. O site não recebe arquivos de logotipo: eles podem ser enviados por você diretamente no WhatsApp. Evite incluir dados sensíveis ou documentos nas observações.

4. Atendimento e finalidades

Na conversa, podem ser recebidos seu número, nome de perfil e informações que você decidir compartilhar. Os dados necessários são utilizados para responder solicitações, preparar orçamentos, alinhar personalização, executar pedidos e atender obrigações legais. Procedimentos solicitados pelo titular para orçamento ou contratação e obrigações legais são hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD. O fornecimento de dados adicionais deve se limitar ao necessário para o atendimento.

5. Plataformas e compartilhamento

A navegação utiliza a infraestrutura da Vercel. Os links de WhatsApp e Instagram levam a plataformas da Meta, com regras próprias. Essas plataformas podem tratar dados e utilizar infraestrutura fora do Brasil. Informações sobre destinatários, operações e eventual transferência internacional relacionada ao atendimento podem ser solicitadas à Enoicla pelo canal de privacidade. Consulte também as políticas da Vercel, do WhatsApp e do Instagram.

6. Conservação e segurança

Os campos deste site não são gravados em banco de dados próprio nem em armazenamento local pelo código da vitrine. Dados da conversa e do pedido seguem o fluxo de atendimento da Enoicla e das plataformas utilizadas. A conservação deve se limitar ao necessário para a finalidade, às obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Você pode solicitar informações sobre o prazo aplicável e pedir a eliminação quando cabível. O site utiliza HTTPS; nenhuma medida técnica torna um serviço imune a incidentes.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, além de exercer os demais direitos aplicáveis. Quando houver tratamento baseado em consentimento, poderá solicitar sua revogação. A eliminação pode ter limites legais. A equipe poderá solicitar apenas os dados necessários para confirmar sua identidade e proteger suas informações. Também é possível peticionar à ANPD pelos canais oficiais.

8. Atualizações e cookies

Esta política corresponde à versão atual da vitrine. Mudanças relevantes no tratamento de dados devem ser refletidas neste documento. Informações sobre armazenamento no dispositivo estão na Política de cookies.